Новые правила РЖД: почему затягивать с возвратом билетов теперь дорого
С 1 декабря 2026 года возвращать билеты на поезд по старой схеме больше не получится. РЖД полностью отказывается от привычного фиксированного сбора. Теперь сумма, которую у вас удержат, напрямую зависит от того, сколько дней осталось до отправления поезда. Чем ближе поездка — тем выше процент.
Сколько заберет РЖД при отказе от поездки?
Вместо одной фиксированной пошлины вводится гибкая шкала удержаний от общей стоимости билета:
- 1% — если сдаете билет за 45 суток и более;
- 3% — если до поездки осталось от 30 до 44 суток;
- 5% — если до отправления от 10 до 29 суток;
- 10% — если до поезда осталось 9 суток или меньше.
Обратите внимание: эти правила теперь работают не только внутри России, но и для поездок в страны СНГ, а также в Абхазию.
Где условия остались прежними?
Если вы планируете путешествие в Китай, Монголию или КНДР, для этих направлений сохранили фиксированный сбор — он составит 5 швейцарских франков. Также новые проценты не будут начисляться на стоимость постельного белья и предоплаченного питания — эти деньги вернут полностью.
Лайфхак от команды KTMS Travel
Главное базовое правило перевозчика не изменилось: чтобы вернуть стопроцентную стоимость самого билета и плацкарты (минус новый процент удержания), оформить возврат нужно не позднее чем за 8 часов до отбытия поезда.
Наш главный совет: если ваши планы изменились, не откладывайте отмену на последний момент. Сдавайте билеты сразу, как только поняли, что поездка не состоится — так вы потеряете всего 1% вместо 10%.
Важная правовая информация:Настоящая публикация подготовлена экспертами тревел-сервиса KTMS Travel на основе открытых данных ОАО «РЖД» и ФАС РФ исключительно в ознакомительных целях. Правила перевозок, тарифная политика и размеры сборов могут быть изменены перевозчиком в одностороннем порядке. Данный материал не является публичной офертой (в соответствии со ст. 437 ГК РФ). КТМС Тревел не несет ответственности за решения, принятые клиентами самостоятельно на основе этой статьи. Перед оформлением или отменой проездных документов обязательно уточняйте точную сумму удержания у наших менеджеров.